言葉使い

言葉は相手の心を安心させることも、
不安にさせることもあります。

特に病院や施設では、何気ないと思う
一言でも患者さん、入所者さん、ご家族に
大きな影響を与えます。

言葉使いは、その人の人柄だけでなく
職場全体の印象も表します。

お互いに思いやりのある言葉を意識し
笑顔と丁寧な対応で
安心できる環境をつくっていきましょう。

会長　立花 肇